FAQs

1.When will you restock “lipgloss”?

Most of our glosses are Limited Edition, meaning we only make a small amount of each color and once they are sold out we do not bring them back unless they are a huge seller.

2. How long is shipping ?

Shipping takes about 3-7 business days after order has been placed.

3. What are in the glosses such as flavor or ingredients?

All ingredients are written under every description of our glosses including flavoring oils. Please read all the ingredients before purchase we aren’t responsible for any allergic reactions.

4.When did Acebeauty Cosméticos Launch ? 

We launched Acebeauty Cosméticos July 22nd 2019.

5. Are your products Vegan & Cruelty Free ?

Yes, all our products use ingredients that are FDA certified and Certified Vegan also all products are handmade.

6. I have an issue with my order , how can I reach you ?

Email aceboogiemua@gmail.com , please make sure to include (full name , order number and Issue) WE WILL NOT REPLY IF ONE OF THESE CATEGORIES ARE MISSING! & we will try to get to you as soon as possible.

7.Why does my package says delivered, it’s not in my mailbox! Where is my package?

In this situation, we have no control over where your package is. Please contact USPS about a missing package, they will provide you with information on tracking your package.

Disclaimer 

We are not responsible for any damaged, lost or stolen packages! NO REFUNDS. 

 1. ¿Cuándo va a reponer el "brillo de labios"?

La mayoría de nuestras glosas son de Edición Limitada, lo que significa que solo hacemos una pequeña cantidad de cada color y una vez que se agotan no las traemos de regreso a menos que sean un gran vendedor.

2. ¿Cuánto dura el envío?

El envío demora entre 3 y 7 días hábiles después de que se ha realizado el pedido.

3. ¿Qué hay en los brillos como el sabor o los ingredientes?

Todos los ingredientes están escritos bajo cada descripción de nuestras glosas, incluidos los aceites aromatizantes. Lea todos los ingredientes antes de la compra, no somos responsables de ninguna reacción alérgica.

4. ¿Cuándo se lanzó Acebeauty Cosméticos?

Lanzamos Acebeauty Cosméticos el 22 de julio de 2019.

5. ¿Sus productos son veganos y libres de crueldad?

Sí, todos nuestros productos usan ingredientes que están certificados por la FDA y Certified Vegan, también todos los productos son hechos a mano.

6. Tengo un problema con mi pedido, ¿cómo puedo contactarlo?

Envíe un correo electrónico a aceboogiemua@gmail.com, asegúrese de incluir (nombre completo, número de pedido y número) ¡NO RESPONDEREMOS SI FALTA UNA DE ESTAS CATEGORÍAS! Y trataremos de comunicarnos con usted lo antes posible.

7. ¿Por qué mi paquete dice entregado, no está en mi buzón! ¿Donde esta mi paquete?

En esta situación, no tenemos control sobre dónde está su paquete. Póngase en contacto con USPS acerca de un paquete perdido, le proporcionarán información sobre el seguimiento de su paquete.

 

No somos responsables de paquetes dañados, perdidos o robados! No reembolsos.